Garanti

Cykelgaranti

När det gäller kompletta cyklar omfattas var och en av de enskilda komponenterna i sig av respektive tillverkares garantipolicy. BeatusCycles som återförsäljare erbjuder inga ytterligare produktgarantier utanför tillverkarens. Vi fungerar dock som kanal mellan kunden och produkttillverkaren (eller deras representant).

När ett garantiärende behandlas bärs kraven på borttagning, montering och justering av alla komponenter av kunden som gör anspråket.

Vid behov delas fraktkostnaderna mellan de inblandade parterna. Kunden betalar för att komponenten ska returneras, BeatusCycles.com betalar för att komponenten skickas till tillverkaren och tillverkaren skickar tillbaka komponenten till kunden.

Kostnader/olägenheter orsakade av förlust av användning av cykeln/produkten täcks inte medan garantiprocessen äger rum.

I allmänhet är det endast den ursprungliga köparen av varorna som omfattas av garantin. Kontrollera dock tillverkarens garantipolicy först.

Om du känner att din produkt har utvecklat ett fel, vänligen kontakta oss först eftersom vi kanske kan bedöma problemet utan att få produkten skickad tillbaka.

Om produkten/komponenten behöver returneras måste den vara ren och förpackad på lämpligt sätt för transport.

För att kontakta oss för garantianspråk accepteras endast e-postkorrespondens – detta för att säkerställa att alla anspråk loggas korrekt.

Denna policy påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

Garanti för delar och tillbehör

I händelse av att du har ett garantianspråk avseende en produkt som levereras inom EU, kommer du att bli ombedd att returnera den relevanta produkten till BeatusCycles lager.

Dessa villkor utgör ett avtal mellan kunden (du) och BeatusCycles Inc.

Det är viktigt att notera att BeatusCycles tillhandahåller och stödjer alla garantier relaterade till produkter som anges som erbjuds och tillhandahålls av BeatusCycles.

Observera att du måste behålla din originalförpackning för att vara berättigad till vår hämtningstjänst. I händelse av att du inte har originalförpackningen kommer du att bära ansvaret för att förpacka din produkt på ett säkert sätt för transport och BeatusCycles tar inget ansvar för eventuella skador som kan uppstå under transporten.

BeatusCycles tillhandahåller de garantier och produktsupport som anges i dessa villkor i förhållande till produkter som erbjuds och tillhandahålls av BeatusCycles från webbplatsen.

De garantier och produktsupport som anges i dessa villkor tillhandahålls av BeatusCycles oavsett:

  1. identiteten för tillverkaren av produkten;
  2. oavsett om tillverkaren har lämnat sina egna garantier eller produktsupport i förhållande till produkten.

För att undvika tvivel:

  1. Vi lämnar inga utfästelser eller garantier i relation till existensen, icke-existensen, giltigheten, tillgängligheten, villkoren för någon annan garanti eller produktsupport som kan eller inte kan erbjudas eller tillhandahållas av tillverkaren av produkten; och
  2. Våra varor kommer med garantier som inte kan uteslutas enligt konsumentlagstiftningen. De garantier och produktsupport som vi erbjuder och tillhandahåller i enlighet med våra allmänna villkor är utöver konsumentgarantierna och garantierna enligt konsumentlagstiftningen.

Garantivillkor

  1. Med förbehåll för de villkor och villkor som anges nedan, samtycker BeatusCycles till att reparera eller ersätta produkten eller som den levererade till dig på egen bekostnad, under omständigheter där produkten inte fungerar i enlighet med BeatusCycles specifikationer under standardgarantiperioden på 12 månader .
  2. Fördelarna som du får av den här kontraktsbundna produktgarantin är utöver andra rättigheter och gottgörelser som är tillgängliga för dig enligt lagen.
  3. Bevis på köp (faktura eller betald orderbekräftelse) måste tillhandahållas när du begär service under standard eller utökad garanti.
  4. BeatusCycles kräver att alla kunder som efterfrågar service under standardgarantierna följer anvisningarna från BeatusCycles personal i samband med felsökning av alla problem och underlättar reparation eller utbyte enligt dessa garantivillkor.
  5. Om produkter redan är felaktiga eller skadade vid leverans måste fotografiska bevis på skadan skickas till BeatusCycles eftermarknadsservice via e-post innan produkten kommer att repareras eller ersättas i enlighet med dessa villkor.
  6. BeatusCycles förbehåller sig rätten att ersätta produkten eller relevant del med samma eller likvärdiga produkt eller del, snarare än att reparera den. Om en ersättning tillhandahålls förbehåller sig BeatusCycles rätten att ersätta produkten eller relevant del med samma eller likvärdiga produkt eller del, istället för att reparera den. När en ersättning tillhandahålls, kommer BeatusCycles, efter eget gottfinnande, att bestämma den närmaste produkten inom det då aktuella utbudet av produkter som erbjuds av BeatusCycles för att ersätta den felaktiga eller skadade produkten. Ersättningsprodukten kan skilja sig från den ersatta produkten i storlek och specifikationer, efter rimligt val av BeatusCycles. BeatusCycles kan ersätta delar med renoverade delar. Utbyte av produkten eller en del under standardgarantin eller förlängd garanti förlänger eller startar inte om standardgarantin eller förlängd garantiperiod.
    • Om BeatusCycles inte kan reparera eller ersätta Produkten, kommer kunden att få kredit för BeatusCycles butik eller kan återbetalas priset för Produkten (efter BeatusCycles val). Denna kredit eller återbetalning kommer att vara för beloppet av inköpspriset för produkten exklusive den tillhörande leveranskostnaden.
  7. I händelse av att en ersättning, återbetalning eller butikskredit tillhandahålls enligt avsnitt 6, kommer den felaktiga varan att bli BeatusCycles egendom.
  8. När BeatusCycles godkänner garantiservice för en produkt, kommer BeatusCycles att ordna så att vår auktoriserade kurir hämtar produkten under kontorstid (mellan 9 och 5, måndag till fredag) och levererar den till BeatusCycleswarehouse eller ett auktoriserat servicecenter, förutsatt att Produkten är säkert och säkert förpackad för säker transport. I denna situation kommer BeatusCycles att stå för kostnaden för transport av den servade produkten till och från kunden. Alternativt kan Kunden posta Produkten enligt anvisningar från BeatusCycles om BeatusCycles uttryckligen godkänner Kunden skriftligen att göra det, i vilket fall BeatusCycles kommer att återbetala Kunden kostnaden för porto mot tillhandahållande av en skannad kopia av portokvittot. Där kunden befinner sig utanför EU kan BeatusCycles kräva att Produkten skickas till Spanien, enligt anvisningar från BeatusCycles.
    Kunden ansvarar för att kontrollera alla varor som tas emot från BeatusCycles vid ankomst. I de fall gods har skadats under transporten måste Kunden rapportera detta till BeatusCycles inom 3 dagar efter mottagandet av produkten. Underlåtenhet att rapportera fysisk skada vid ankomst inom 3 dagar efter mottagandet kan leda till att garantin för fysisk skada nekas.
  9. BeatusCycles förbehåller sig rätten att avgöra vilket auktoriserat servicecenter (inklusive BeatusCycles interna eftermarknadsservice) som är lämplig serviceplats i någon speciell omständighet.
  10. Produkten kommer att stå på kundens risk under transport till och från BeatusCycleswarehouse eller BeatusCycles auktoriserade servicecenter.
  11. BeatusCycles kan begära ersättning för eventuella kostnader som ådras av oss när produkten visar sig vara i gott skick eller när det har fastställts att standardgarantin inte gäller enligt avsnitt 17.
  12. BeatusCycles förbehåller sig rimligt utrymme för skönsmässig bedömning att avgöra om någon produkt fungerar eller inte fungerar i enlighet med BeatusCycles specifikationer, i enlighet med tillämplig lag.
  13. Standardgarantierna kan INTE överföras till en ny ägare av en produkt som ursprungligen köpts från www.BeatusCycles.com.
  14. I den fulla utsträckning lagen tillåter, kommer standardgarantin inte att gälla för en produkt:
    • Om produkten inte har installerats, använts, underhållits eller använts i enlighet med tillverkarens instruktioner eller specifikationer som medföljer produkten;
    • Om överdragning av bultar leder till att gängorna tappas;
    • Om från normal nedbrytning orsakad av frekvent användning, såsom försämrande bromsbackar, tömda däck, etc.
    • Om det fabrikstillämpade serienumret har ändrats eller tagits bort från produkten;
    • Som har drabbats av skada, felfunktion eller fel till följd av ändringar, eventuella ändringar (hårdvara eller mjukvara), olycka, missbruk, missbruk, brand, vätskespill, feljustering av kundkontroller, användning av felaktig spänning, strömstötar och sänkningar, åskväder, force majeure, manipulering eller obehöriga reparationer av någon person, användning av defekta eller inkompatibla delar eller tillbehör, exponering för onormalt frätande förhållanden eller intrång av främmande föremål i produkten;
    • Skador som uppstår under transport, installation eller när produkten flyttas, eller till eventuella transportkostnader för produkten eller delar därav till och från kunden, om inte annat anges i dessa garantivillkor;
    • För eventuella fel, i den mån felet inte är ett misslyckande hos Produkten att fungera i enlighet med dess specifikationer;
    • Används i kommersiell kapacitet, såsom uthyrning
    • Används i tävlingar
    • För att ersätta eller reparera förbrukningsvaror eller förlorade delar eller tillbehör;
    • Att serva vilken produkt som helst när den är utanför EU.
  15. I den utsträckning som lagen tillåter:
    • BeatusCycles sammanlagda ansvar för alla anspråk under standardgarantin ska inte överstiga det ursprungliga inköpspriset för produkten eller, efter BeatusCycles val, ersättning av produkten med en liknande eller liknande produkt.
    • BeatusCycles utesluter alla andra garantier, villkor, villkor, representationer och åtaganden, vare sig de är uttryckliga eller underförstådda.
  16. I den mån de gäller garantier relaterade till BeatusCycles-produkter som tillhandahålls av BeatusCycles, regleras dessa standard- och garantivillkor av och måste tolkas i enlighet med lagen i Spanien och parterna underkastar sig jurisdiktionen hos domstolarna i den staten.
  17. Våra varor kommer med garantier som inte kan uteslutas enligt konsumentlagstiftningen. Du har rätt till en ersättning eller återbetalning för ett större fel och kompensation för alla andra rimligen förutsebara förluster eller skador. Du har också rätt att få varan reparerad eller utbytt om varan inte håller acceptabel kvalitet och felet inte innebär ett större fel.