Политика бесплатного 30-дневного возврата велосипеда

Мы настолько уверены, что вам понравится наш широкий ассортимент велосипедов, что позволим вам вернуть велосипед бесплатно в течение первых 30 дней, если вы этого не сделаете! Правильно, мы предложим вам полный возврат денег за велосипед, а также заберем его у вас бесплатно! 

Просто убедитесь, что вы сохранили оригинальную коробку и упаковку, чтобы вы могли отправить ее обратно, и убедитесь, что вы соблюдаете условия, указанные ниже. 

Условия возврата велосипеда

1. Бесплатный 30-дневный возврат велосипеда доступен для всех велосипедов в BeatusCycles. Бесплатный 30-дневный период начинается с Дата поставки. О намерении вернуть велосипед в пределах параметров схемы необходимо уведомить связаться с нами здесь в течение 30 календарных дней с момента поставки. 

2. Велосипеды можно распаковывать и собирать только для проверки размеров и проверки. Велосипеды нельзя брать с собой на тестовые заезды, где велосипед может изнашиваться. Несоблюдение этих условий в разумных пределах и возврат велосипедов, которые не находятся в состоянии «как новые», влечет за собой минимальную плату в размере 50 евро или, возможно, даже аннулирует право на возмещение.

Пожалуйста, обратите внимание:

• Если ваш велосипед уже был поврежден, когда вы его получили, пожалуйста, сообщите о повреждении как можно скорее. Пожалуйста, сфотографируйте повреждения и отправьте их нам по электронной почте через наш свяжитесь с нами форма.
• Велосипеды должны быть надежно упакованы в такая же оригинальная упаковка использовал для доставки велосипеда к вам. Это включает в себя упаковку рамы, колес и компонентов. Пожалуйста, сохраните упаковку на случай возврата.

3. Ущерб, вызванный неправильным использованием, нарушением политики или неправильной сборкой, например, повреждение резьбы педали, грязь на шинах, царапины на раме или любые другие повреждения, оплачивается по полной розничной ставке.

4. BeatusCycles организует БЕСПЛАТНЫЙ забор велосипеда с указанного вами адреса в случае возврата. Вам необходимо будет присутствовать в назначенный день забора, чтобы передать велосипед транспортной компании.

 5. Если велосипед будет поврежден во время обратной транспортировки из-за ненадлежащей упаковки со стороны клиента, BeatusCycles оставляет за собой право взимать с клиента стоимость замены поврежденной детали или компонента.

6. Возврат средств будет возможен после тщательной проверки мотоцикла одним из наших механиков. Имейте в виду, что этот процесс может занять до 10 рабочих дней с момента поступления велосипеда на наш склад. Если проверка не пройдет, с клиентами свяжутся по поводу нарушения политики и сборов.

7. Имейте в виду, что некоторым банкам может потребоваться до 10 рабочих дней для завершения транзакции после того, как мы выполним возмещение.

8. Возврат товара в течение 30 дней осуществляется бесплатно. Первоначальная стоимость доставки не возвращается. В случае обмена мы бесплатно отправим велосипед обратно.

9. Вне 30-дневной политики мы не принимаем возвраты. На ваш велосипед распространяется гарантия производителя.

Часто задаваемые вопросы об условиях и положениях возврата велосипедов

Что делать, если я хочу сохранить свой велосипед?

Большой! Просто продолжай кататься! 

По истечении 30-дневного периода бесплатного возврата на ваш велосипед по-прежнему распространяется гарантия производителя. 

Что делать, если я хочу вернуть свой велосипед после 30-дневного бесплатного периода возврата велосипеда?

Вне периода бесплатного 30-дневного возврата велосипедов велосипеды будут приниматься обратно только в течение 30 дней с момента покупки и только в том случае, если они новые и неиспользованные.

Пожалуйста, Свяжитесь с нами перед возвратом велосипеда, чтобы убедиться, что мы можем посоветовать вам лучший и самый дешевый способ решить эту проблему. Почтовые расходы по возврату велосипеда оплачиваются клиентом по истечении 30-дневного периода возврата велосипеда. 

Что делать, если я получил поврежденный велосипед в пути?

Если вы получили неисправный велосипед, свяжитесь с нами в течение первых 30 дней для решения проблемы. Во-первых, сделайте фотографии или видео (менее 20 МБ) проблемы и отправьте их нам по электронной почте вместе с объяснением через нашу контактную форму. 

Если вы решите выполнить ремонт самостоятельно, недостаточные профессиональные знания могут привести к серьезным несчастным случаям для вас и продукта. BeatusCycles не несет ответственности за любой ущерб или травмы, возникшие в результате таких попыток. Это особенно касается ущерба, возникшего в результате неправильного ремонта, как описано в руководстве пользователя BeatusCycles. В случае сомнений мы предпочли бы договориться о согласованном решении, которое обеспечит наилучший и безопасный результат для вас и BeatusCycles.

Что насчет моих аксессуаров?

Наша обычная политика возврата применяется к неиспользованным аксессуарам.

Как забрать велосипед с моего адреса?

BeatusCycles запланирует бесплатную доставку вашего упакованного велосипеда, мы вместе с вами согласуем дату, когда велосипед будет вывезен с указанного вами адреса. Обязательно придите в назначенную дату, чтобы передать велосипед компании по доставке. Если ваш велосипед был оставлен снаружи и украден, мы не несем за это ответственности. 

Когда я получу возврат денег?

Возврат средств будет возможен после тщательной проверки одним из наших механиков. Имейте в виду, что этот процесс может занять до 10 рабочих дней с момента получения велосипеда. Если проверка не пройдет, с клиентами свяжутся по поводу нарушения политики и сборов. 

Имейте в виду, что некоторые банки могут занять до 10 рабочих дней, чтобы завершить транзакцию после того, как мы выполним возмещение. 

Возврат товара в течение 30 дней осуществляется бесплатно.