Conditions générales

Ces termes et conditions s'appliquent à l'utilisation de ce site Web et à la commande, l'achat, l'exécution et la livraison de produits de BeatusCycles.com

Veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes avant de passer votre commande. Ces conditions générales contiennent des informations importantes sur la commande, le traitement, l'exécution et la livraison des marchandises, y compris les limitations de responsabilité. Si vous ne comprenez pas ces conditions générales ou si vous avez des questions, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe et un représentant se fera un plaisir de vous aider.

Conditions générales de BeatusCycles.com

Ces termes et conditions constituent un contrat entre le client (vous) et BeatusCycles.com.

1. Accord

1.1

Dans les présentes Conditions générales, « Nous », « Notre » ou « Nos » désigne BeatusCycles.com ; et « Vous » ou « Votre » désigne la personne qui accepte les présentes Conditions générales, en utilisant ce site Web et les logiciels, réseaux et processus associés, y compris l'achat de produits ou de services via le site Web.

1.2

En naviguant sur le site Web ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales énoncées ci-dessous, qui constituent un accord juridiquement contraignant entre nous et vous pour la fourniture de produits.

1.3

Le Contrat ainsi que votre Commande constituent l'intégralité de l'accord entre Nous et Vous pour la fourniture de Produits. Le Contrat ne peut être modifié que si nous acceptons de le modifier par écrit ou par e-mail.

2. Capacité juridique

Si vous avez moins de dix-huit (18) ans, vous ne pouvez pas passer de commandes auprès de BeatusCycles.com. En acceptant cet accord, vous reconnaissez que vous avez plus de dix-huit (18) ans.

3. Utilisation du site Web

3.1

Le site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Ces liens sont fournis uniquement à des fins de commodité et peuvent ne pas rester à jour ou être maintenus. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité associés aux sites Web liés.

3.2

Vous devez vous assurer que votre accès ou votre utilisation du site Web n'est pas illégal ou interdit par les lois qui s'appliquent à vous.

3.4

Vous devez prendre vos propres précautions pour vous assurer que votre processus d'accès au site Web ne vous expose pas au risque de virus, de code informatique malveillant ou d'autres formes d'interférences susceptibles d'endommager votre système informatique. Nous n'assumons aucune responsabilité pour tout dommage de ce type pouvant survenir en relation avec votre utilisation du site Web.

4. Prix

4.1

Les prix affichés sur le site Web sont sujets à changement sans préavis. Une fois qu'une commande a été acceptée par nous et un contrat d'achat formé en vertu de la clause 6, le prix du produit ne peut être modifié, sauf :

un. par accord entre vous et nous par écrit ou par e-mail ; ou

b. conformément à la clause 7.4.

4.2

Tous les prix indiqués sur le site Web excluent les frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués séparément sur une commande.

5. Spécifications du produit

5.1

Les caractéristiques et spécifications des produits décrits ou représentés sur le site Web sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Pour éviter tout doute, nous ne modifierons pas matériellement les caractéristiques et les spécifications d'un produit une fois qu'une commande aura été acceptée par nous et un contrat d'achat formé en vertu de la clause 6.

5.2

Tous les poids et dimensions des produits décrits sur le site Web sont approximatifs.

6. Commandes

6.1

Vous pouvez passer une commande en suivant les instructions sur le site Web. En passant une commande, vous proposez de conclure un accord d'achat du ou des produits faisant l'objet de votre commande (contrat d'achat).

6.2

Les commandes seront réputées avoir été reçues par BeatusCycles.com au moment où BeatusCycles.com envoie une confirmation de commande à votre adresse e-mail désignée.

6.3

BeatusCycles.com est une entreprise en ligne et communique principalement avec ses clients par courrier électronique. Il incombe au client de s'assurer que les coordonnées correctes sont saisies et que l'adresse électronique indiquée est régulièrement vérifiée pour la correspondance.

6.4

BeatusCycles.com se réserve le droit de refuser de conclure un contrat d'achat avec vous et peut annuler votre commande à tout moment avant l'expédition du ou des produits.

6.5

En cas de commande annulée, les fonds versés en relation avec cette commande seront intégralement remboursés. Vous recevrez une confirmation par e-mail de l'annulation et du remboursement.

6.6

BeatusCycles.com n'accepte aucune responsabilité pour les commandes refusées, retardées ou non acceptées en raison de perturbations des connexions Internet.

6.7

BeatusCycles.com ne sera pas responsable de tout retard dans l'exécution de l'une de ses obligations en vertu du présent Contrat si un tel retard est causé par des circonstances indépendantes de la volonté raisonnable de BeatusCycles.com (ou de ses sociétés affiliées), et BeatusCycles.com aura droit à une prolongation raisonnable du délai pour l'exécution de ces obligations.

6.8

Lorsque vous avez fourni une adresse de livraison incorrecte ou incomplète pour votre commande, nous pouvons facturer des frais de réexpédition pour chaque tentative de livraison ultérieure.

7. Paiement

7.1

Vous pouvez fournir votre carte de crédit désignée pendant le processus d'achat décrit sur le site Web.

7.2

Le paiement des Commandes sera traité immédiatement après la confirmation de Votre Commande.

7.3

Si votre mode de paiement désigné déclenche nos protocoles de prévention de la fraude, nous pouvons vous contacter pour confirmer des détails supplémentaires ou annuler la transaction. Dans ce cas, tant que votre commande n'aura pas passé nos protocoles de prévention de la fraude, votre commande ne sera pas exécutée. Si vous ne fournissez pas les informations demandées dans un délai maximum de 7 jours, votre commande sera annulée et votre paiement sera remboursé selon le mode de paiement utilisé. Ces demandes d'informations sont envoyées pour aider à protéger les titulaires de carte de crédit contre la fraude en ligne.

7.4

Malgré nos meilleurs efforts, il est possible qu'un petit nombre de produits de notre gamme aient un prix incorrect sur le site Web. Si Nous avons commis une erreur et que le prix correct d'un Produit est supérieur au prix indiqué sur le Site, Nous pouvons soit Vous contacter avant l'expédition pour vous demander si Vous souhaitez acheter le Produit au prix correct, soit annuler votre Commande. Si le prix correct d'un produit est inférieur au prix indiqué sur le site Web, nous facturerons le montant inférieur et vous enverrons le produit, ou si le prix incorrect le plus élevé a été facturé, nous vous rembourserons la différence de prix et vous enverrons le produit.

8. Livraison et propriété des marchandises

8.1

Nous nous efforçons de garantir que tous les produits soient livrés rapidement et dans les délais. Cependant, il est possible que l'expédition et d'autres facteurs indépendants de notre volonté entraînent des retards. BeatusCycles.com décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage subi par quiconque en raison de tels retards.

8.2

La date d'expédition indiquée sur le site Web est la date d'expédition estimée raisonnablement par BeatusCycles.com. Lorsque l'expédition prévue d'un produit est retardée de plus d'une semaine, les clients seront informés par e-mail via l'adresse e-mail indiquée dans leur commande. Les clients sont autorisés à annuler leur commande et à recevoir un remboursement conformément à la politique de remboursement à tout moment avant l'expédition du ou des produits.

8.3

BeatusCycles.com ne livrera pas de produits aux adresses de boîtes postales.

8.4

Lorsqu'un client autorise par écrit la livraison des produits sans signature, toute couverture d'assurance incluse sera annulée.

8.5

Les coursiers ou services postaux désignés par BeatusCycles.com livreront les Produits pendant les heures ouvrables locales (de 9h à 5h, du lundi au vendredi).

8.6

BeatusCycles.com n'est pas responsable des délais de livraison des Produits. Une fois les Produits expédiés, il incombe au Client de contacter le transporteur désigné par BeatusCycles.com (tel que notifié au Client) concernant la date et l'heure de livraison. BeatusCycles.com ne sera pas responsable de toute inexactitude des informations fournies aux Clients concernant la date et l'heure de livraison.

8.7

BeatusCycles.com se réserve le droit de ne pas expédier vers des endroits éloignés ou ruraux.

9. Marchandises défectueuses ou endommagées

BeatusCycles.com réparera, remplacera ou remboursera les produits défectueux ou endommagés conformément aux conditions de garantie et à vos droits en vertu de la loi espagnole sur la consommation.

10. Remboursements et retours

10.1

Rien dans ces Termes et Conditions n'exclut, ne restreint ou ne modifie les garanties du consommateur prévues par la loi, y compris en vertu de la loi espagnole sur la consommation.

10.2

Tous les remboursements peuvent prendre jusqu'à 14 jours ouvrables pour être traités.

10.3

Sauf en conformité avec la politique de retour, les remboursements sont strictement limités à ceux disponibles en vertu des clauses implicites par la loi.

10.4

Afin de faciliter un retour dans le cadre de la politique de retour, veuillez nous contacter ici

10.5

Le Client doit se conformer aux instructions du personnel pour faciliter un retour.

10.6

Les produits retournés dans le cadre de la politique de retour doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et doivent être dans un état revendable. Pour éviter toute ambiguïté, rien dans cette clause ne limite ou ne restreint votre capacité à faire une réclamation qui pourrait être à votre disposition en cas de non-respect d'une garantie en vertu de la loi américaine sur la consommation. Si vous retournez un produit en raison d'un défaut ou d'un défaut dans le cadre d'une garantie en vertu de la loi américaine sur la consommation, vous pourrez peut-être retourner le produit sans son emballage d'origine.

10.7

Sous réserve de la clause 10.8, il est de la responsabilité du client de s'assurer que les articles retournés sont retournés en toute sécurité. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les produits perdus en transit.

10.8

Lorsque vous nous retournez un produit en raison de notre non-respect d'une garantie consommateur, vous devez nous retourner le produit à vos frais, sauf si le produit ne peut pas être retourné, retiré ou transporté sans frais importants pour vous en raison de :

un. la nature de Notre non-respect de la garantie consommateur, ou

b. la taille ou la hauteur, ou la méthode de fixation, du Produit.

Lorsque vous nous retournez un produit, nous déclinons toute responsabilité pour un produit perdu pendant le transport.

Si la sous-section (b) s'applique, Nous récupérerons, dans un délai raisonnable, les Produits à Nos frais.

11. Les garanties

11.1

BeatusCycles.com, en tant que détaillant, n'offre aucune garantie sur les produits. Les produits vendus sur le site BeatusCycles.com sont couverts par la politique de garantie applicable du fabricant. Il est de la responsabilité du client de contacter directement le fabricant du produit s'il souhaite faire une réclamation au titre de la garantie.

Nous agissons cependant en tant qu'intermédiaire entre le client et le fabricant du produit (ou son représentant) en ce qui concerne les vélos complets vendus sur le site Web.

Dans le cas de vélos complets, seuls les composants individuels eux-mêmes sont couverts par la garantie du fabricant respectif. Les exigences de retrait, d'assemblage et de réglage du composant sont à la charge du client qui fait la réclamation.

Si nécessaire, les frais de transport sont répartis entre les parties concernées. Le client paie le retour du composant, BeatusCycles.com paie l'envoi du composant au fabricant et le fabricant renvoie le composant au client.

Les coûts/inconvénients causés par la perte d'utilisation du vélo/produit ne sont pas couverts pendant la durée du processus de garantie.

En règle générale, seul l'acheteur d'origine des marchandises est couvert par la garantie, cependant, vérifiez d'abord la politique de garantie du fabricant.

Si vous pensez que votre produit a développé un défaut, veuillez nous contacter d'abord car nous pourrons peut-être évaluer le problème sans que le produit ne soit renvoyé.

Si le produit/composant doit être retourné, il doit être propre et emballé de manière appropriée pour le transport.

Pour nous contacter pour les réclamations de garantie, seule la correspondance par e-mail est acceptée - ceci afin de garantir que toutes les réclamations sont enregistrées avec précision.

11.2

Rien dans ces Termes et Conditions n'exclut l'application des conditions légales, des garanties et des garanties.

12. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables de toute perte de revenus, perte de bénéfices, perte de contrats, perte de données, ou de toute perte ou dommage indirect ou consécutif de quelque nature que ce soit et qu'il soit causé par un délit (y compris négligence), rupture de contrat ou autre ; et notre responsabilité globale maximale pour tout produit qui vous est fourni, qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou autre, ne doit en aucun cas dépasser le montant que vous nous payez pour le ou les produits en question.

Pour éviter toute ambiguïté, rien dans cette clause ne limite ou ne restreint votre capacité à faire une réclamation qui pourrait être à votre disposition pour notre non-respect d'une garantie en vertu de la loi espagnole sur la consommation.

13. Propriété intellectuelle

Toute propriété intellectuelle sur tout matériel figurant sur le site Web est la propriété de BeatusCycles.com. Sauf autorisation expresse en vertu des présentes conditions générales ou autrement, vous ne pouvez pas reproduire, adapter, modifier, afficher, exécuter ou distribuer tout matériel ou toute partie de tout matériel.

14. Intimité

En passant votre commande ou en contactant BeatusCycles.com, vous acceptez que nous puissions stocker, traiter et utiliser les données collectées à partir de votre commande aux fins de traitement de votre commande. En passant votre commande ou en nous contactant, vous acceptez également que nous puissions utiliser ces données, autres que les détails de votre carte de crédit, afin de vous fournir de temps à autre des informations sur d'autres produits BeatusCycles.com susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant sur demande écrite. Nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs pour le traitement de ces demandes. Si des données que nous détenons vous concernant sont incorrectes, nous les corrigerons sur demande écrite de votre part. Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité.

15. Bons cadeaux

15.1

Les chèques-cadeaux et les avoirs ont une validité de 12 mois à compter de la date d'achat, sauf indication contraire au moment de l'émission par écrit.

15.2

Les chèques-cadeaux et les notes de crédit peuvent être échangés en saisissant le code du bon dans le champ Carte-cadeau lors du paiement. Les cartes cadeaux ne seront pas remboursées.

16. Divers

16.1

Le titre et le risque des produits BeatusCycles.com vous sont transférés au point d'expédition ou d'embarquement par BeatusCycles.com à votre transporteur.

16.2

BeatusCycles.com se réserve le droit d'apporter des modifications au site Web BeatusCycles.com et aux présentes conditions générales sans préavis. Afin d'éviter toute ambiguïté, de telles modifications seront effectives à compter de la publication des conditions générales révisées sur le site Web et n'auront aucune incidence sur les contrats d'achat conclus avant la date de publication des conditions générales révisées.

16.3

Toute disposition de ces Termes et Conditions qui est nulle ou inapplicable peut être séparée de ces Termes et Conditions sans affecter l'applicabilité des autres dispositions.

16.4

Le fait que BeatusCycles.com ne parvienne pas ou ne tarde pas à exercer un pouvoir ou un droit en vertu des présentes Conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce pouvoir ou à ce droit, et l'exercice d'un pouvoir ou d'un droit par BeatusCycles.com n'empêche pas sa capacité future à exercer ce pouvoir ou tout autre pouvoir ou droit.

16.5

Dans la mesure où elles s'appliquent à la commande, à l'achat, à l'exécution et à la livraison des produits BeatusCycles.com de https://BeatusCycles.com, les présentes Conditions générales des produits BeatusCycles.com et les Conditions générales sont régies par et doivent être interprétées conformément au droit espagnol dans ce qui n'est pas expressément établi, et les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux de cet État.

16.6

Aucun employé ou agent de BeatusCycles.com n'a le pouvoir de modifier les conditions générales régissant une vente.