Tasuta 30-päevane jalgratta tagastuspoliitika
Oleme nii kindlad, et teile meeldib meie laiaulatuslik jalgrataste valik, et kui te seda ei tee, siis lubame teil ratta esimese 30 päeva jooksul tasuta tagastada! Täpselt nii, me pakume Sulle ratta eest raha täies ulatuses tagasi ja tuleme selle ka Sinult tasuta järgi!
Lihtsalt hoidke alles originaalkarp ja pakend, et saaksite selle tagasi saata, ning järgige kindlasti allolevaid tingimusi.
Jalgratta tagastamise tingimused
1. Tasuta 30-päevane rattatagastus on saadaval kõikidel BeatusCyclesi jalgratastel. Tasuta 30-päevane periood algab alates kohaletoomise kuupäev. Kavatsusest ratas skeemi parameetrite piires tagastada tuleb teavitada võtke meiega siin ühendust 30 kalendripäeva jooksul alates tarnekuupäevast.
2. Jalgrattaid saab lahti pakkida ja kokku panna ainult suuruse määramise ja kontrollimise eesmärgil. Jalgrattaid ei saa kaasa võtta proovisõitudele, kus ratas võib kuluda. Nende tingimuste mõistlikul täitmata jätmisel ja jalgrataste tagastamisel, mis ei ole uues seisukorras, nõutakse minimaalset tasu 50 eurot või võib isegi tühistada tagasimakseõiguse.
Pane tähele:
- Kui teie jalgratas oli selle kättesaamisel juba kahjustatud, teavitage sellest esimesel võimalusel. Palun tehke kahjustustest fotod ja saatke need meile meie kaudu võtke meiega vormi.
- Jalgrattad peavad olema turvaliselt pakendatud sama originaalpakend kasutatakse ratta teile tarnimiseks. See hõlmab raami, rataste ja komponentide pakkimist. Tagastamise korral säilitage pakend.
3. Kahjude eest, mis on põhjustatud ebaõigest kasutamisest, reeglite kuritarvitamisest või valest kokkupanekust – näiteks pedaalikeerte kahjustamine, rehvide mustus, raami kriimustused või muud kahjustused – tasutakse täishinnaga.
4. BeatusCycles korraldab tagastamise korral ratta TASUTA äratoomise teie määratud aadressilt. Jalgratta laevandusettevõttele üleandmiseks peate kohal viibima ettenähtud päeval, mil ratas saab kätte.
5. Kui ratas saab tagasiveo käigus kliendi ebapiisava pakendi tõttu kahju, jätab BeatusCycles endale õiguse nõuda kliendilt kahjustatud osa või komponendi asendamise kulud.
6. Raha tagastamine on saadaval siis, kui üks meie mehaanikutest on ratta põhjalikult üle vaadanud. Pange tähele, et see protsess võib kesta kuni 10 tööpäeva pärast ratta meie lattu jõudmist. Kontrolli ebaõnnestumisel võetakse klientidega poliitika ja tasude rikkumise kohta ühendust.
7. Pidage meeles, et mõnel pangal võib pärast tagasimakse väljastamist tehingu lõpuleviimiseks kuluda kuni 10 tööpäeva.
8. Meie 30-päevase poliitika raames on tagastamine tasuta. Esialgset tarnekulu ei tagastata. Vahetuse korral saadame ratta tasuta tagasi.
9. Väljaspool 30 päeva poliitikat ei aktsepteeri me tagastusi. Teie rattale kehtib täielikult tootjapoolne garantii.
Jalgratta tagastamise tingimuste KKK
Mis siis, kui tahan oma jalgratast endale jätta?
Suurepärane! Lihtsalt jätka ratsutamist!
Väljaspool 30-päevast tasuta tagastusperioodi kehtib teie rattale endiselt tootjagarantii.
Mida teha, kui tahan oma ratta tagastada pärast 30-päevast tasuta rattatagastusperioodi?
Väljaspool tasuta 30-päevase jalgratta tagastamise perioodi võetakse jalgrattaid tagasi ainult 30 päeva jooksul pärast ostmist ja ainult siis, kui need on uued ja kasutamata.
Palun võta meiega ühendust enne ratta tagastamist, et saaksime teile nõu anda parima ja odavama meetodi kohta selle lahendamiseks. Ratta tagastamise postikulud tasub klient pärast 30-päevast ratta tagastusperioodi.
Mis siis, kui saan transpordi ajal kahjustatud jalgratta?
Kui olete saanud jalgratta, millel on probleem, võtke meiega lahenduse leidmiseks ühendust esimese 30 päeva jooksul. Esmalt tehke probleemist fotod või video (alla 20 Mb) ja saatke need koos selgitusega meile meie kontaktivormi kaudu.
Kui otsustate ise remonti teha, võivad ebapiisavad professionaalsed teadmised põhjustada tõsiseid õnnetusi nii enda kui ka tootega. BeatusCycles ei vastuta nendest katsetest tulenevate kahjude või vigastuste eest. See kehtib eriti BeatusCyclesi kasutusjuhendis kirjeldatud ebaõigest remondist tulenevate kahjustuste kohta. Kahtluse korral eelistaksime leppida kokkulepitud lahendusega, mis tagab teile ja BeatusCyclesile parima ja ohutuma tulemuse.
Aga minu tarvikud?
Meie tavaline tagastuspoliitika kehtib kasutamata tarvikute kohta.
Kuidas rattale minu aadressilt järele tullakse?
BeatusCycles määrab teie pakendatud rattale tasuta järeletulemise aja, lepime teiega koostööd, et leppida kokku kuupäev, millal ratas teie määratud aadressilt ära tuuakse. Olge kindlasti kohal ettenähtud kuupäeval, et ratas tarnefirmale üle anda. Kui teie jalgratas jäetakse välja ja varastatakse, ei vastuta me selle eest.
Millal ma oma raha tagasi saan?
Tagasimaksed on saadaval siis, kui üks meie mehaanikutest on selle põhjalikult kontrollinud. Pange tähele, et pärast ratta kättesaamist võib see protsess võtta kuni 10 tööpäeva. Kontrolli ebaõnnestumisel võetakse klientidega poliitika ja tasude rikkumise kohta ühendust.
Pidage meeles, et mõnel pangal võib pärast tagasimakse väljastamist tehingu lõpuleviimiseks kuluda kuni 10 tööpäeva.
Meie 30-päevase poliitika raames on tagastamine tasuta.